Usaha online menawarkan kesempatan yang besar di era digital ini. Kepraktisan dalam memasarkan produk secara global menjadi daya magnet utama. Namun, di balik manfaat tersebut, terdapat pula tantangan yang perlu diatasi . Persaingan yang semakin tinggi, perubahan sistem yang konstan, serta persepsi konsumen yang menjadi masalah krusial bagi banyak